Wij doen wat we zeggen en beloven. Dus we maken het niet ingewikkelder dan nodig.
Dit doen we voor jou
- Kostenservice zorgt voor je jaarlijkse overstap naar een voordelig energiecontract.
- Wij beloven een minimaal voordeel per jaar ten opzichte van niet overstappen. Als we dat voordeel (jouw besparing in euro’s op jaarbasis) niet halen, doen we (nog) niets. Dan blijven we onderhandelen.
- Kostenservice is Gratis, je betaalt eenmalig administratief €0,01.
- Je krijgt een e-mail (en eventueel een sms) van Kostenservice als we je gaan aanmelden bij een (andere) leverancier.
- Daarna krijg je bericht van de nieuwe leverancier. Je ontvangt het nieuwe contract en de tarieven/voorwaarden. Je hebt altijd het recht om binnen 14 kalenderdagen bij de leverancier te annuleren. Zonder extra kosten.
- De overstap, die wij voor jou regelen, zal gebaseerd zijn op de einddatum van jouw huidige contract. Deze geef je zelf aan bij de aanmelding bij ons. Als deze datum juist is, dan zal de overstap altijd boetevrij gebeuren. Als je nog niet over kunt stappen, omdat jouw contract nog langer loopt, dan wachten we.
- De leverancier berekent jouw daadwerkelijke voorschot-/termijnbedrag. Dat is volledig gebaseerd op het daadwerkelijke verbruik op jouw adres gedurende de laatste 3/5 jaar. Niet op wat je bij ons hebt ingevuld.
- Je hoeft zelf niet op te zeggen bij jouw leverancier. Dat regelt de nieuwe leverancier.
- Via ‘Mijn Kostenservice’ heb je altijd (24/7) inzicht in jouw gegevens. Als er iets verandert, kun je dat zelf gewoon aanpassen.
- Opzeggen van je Kostenservice kan op elk moment en zonder kosten.
